Мы полностью берём на себя оформление всех необходимых документов и взаимодействие с государственными службами, избавляя вас от изнурительной бюрократической волокиты. Это позволит вам в трудный час посвятить себя прощанию с близким, не отвлекаясь на формальные хлопоты.


Для получения медицинского свидетельства о смерти в морге

• Паспорт умершего гражданина
• Паспорт лица, обратившегося за оформлением
• Амбулаторная карта или иные медицинские документы (при наличии)
• Полис обязательного медицинского страхования умершего

Для получения гербового свидетельства о смерти в органах ЗАГС

При обращении в ЗАГС вам также выдадут справку о смерти (форма 33) — она потребуется для оформления социального пособия на погребение.

• Медицинское свидетельство о смерти (выданное в морге)
• Паспорт умершего гражданина
• Паспорт заявителя
• Документ, подтверждающий родственную связь (при необходимости)

Для заключения договора с нашей ритуальной службой

• Паспорт заявителя
• Гербовое свидетельство о смерти (или медицинское свидетельство — для предварительной организации)
• Паспорт умершего (если не изъят органами)

Для захоронения на кладбище или кремации

• Гербовое свидетельство о смерти
• Паспорт лица, ответственного за захоронение
• Договор-квитанция на оказание ритуальных услуг (форма БО-13)
• Удостоверение на захоронение (при подзахоронении в родственную могилу)

Информация о получении пособия на погребение

Государством предусмотрена единовременная выплата на возмещение расходов, связанных с погребением.

Размер пособия
С 1 февраля 2026 года социальное пособие на погребение составляет 9678,63 рубля . В отдельных регионах могут действовать дополнительные выплаты и районные коэффициенты.

Куда обращаться за выплатой
С 1 января 2025 года действует единый порядок — заявление подается в Социальный фонд России (СФР). Работодатель более не участвует в выплате пособия.

Выбор территориального органа СФР зависит от статуса умершего на день смерти:

• Для работавших граждан (подлежавших социальному страхованию) — в СФР по месту регистрации работодателя
• Для пенсионеров — в СФР по месту получения пенсии 
• Для неработающих граждан, не являвшихся пенсионерами — в СФР, который самостоятельно направит заявление в органы соцзащиты
• Для военных пенсионеров — в пенсионный отдел военкомата или соответствующего ведомства (Минобороны, МВД, ФСБ)

Необходимые документы

• Заявление о назначении пособия
• Паспорт заявителя
• Справка о смерти (форма 33), выданная органами ЗАГС
• Гербовое свидетельство о смерти
• Трудовая книжка умершего (или справка с последнего места работы)
• Документ, подтверждающий, что умерший не являлся пенсионером (при необходимости) 

Сроки обращения
Заявление необходимо подать не позднее шести месяцев со дня государственной регистрации смерти.

Важно
Если вы воспользуетесь гарантированным перечнем услуг по погребению на безвозмездной основе (через специализированную службу), пособие выплачиваться не будет — услуги оказываются бесплатно за счет государства . Выбор остается за вами: получить услуги бесплатно или организовать похороны самостоятельно и затем получить денежную компенсацию.

Список документов

Что делать

В момент тяжелой утраты сложно сохранять ясность мышления и сосредоточиться на организационных вопросах. Для таких обстоятельств ниже приведены необходимые действия в зависимости от места происшествия. Ознакомление с этой информацией поможет сориентироваться в первые часы и принять верные решения.


Если смерть наступила дома
Не перемещайте тело и не меняйте положение вещей до приезда врачей.

Шаг 1. Вызов специалистов

• Если человек болел и наблюдался у врача вызовите участкового терапевта из поликлиники по месту жительства. Врач зафиксирует факт смерти и выдаст предварительное заключение.
• Если смерть была внезапной или насильственной (или нет признаков болезни) немедленно звоните 103 (скорая помощь). Оператор направит к вам бригаду и сотрудника полиции.

Шаг 2. Получение документов

• Приехавший врач скорой или полиции констатирует смерть.
• Сотрудники полиции опросят родственников (обычно для протокола) и выдадут направление на судебно-медицинскую экспертизу, если она требуется.
• Врач, констатировавший смерть, выдаст лист (или бланк) с предварительным заключением о смерти.

Шаг 3. Транспортировка

• Вызовите нашу ритуальную службу. Сотрудники скорой помощи могут связаться с нами напрямую, либо вы можете позвонить нам самостоятельно по телефону, указанному на сайте. Самостоятельно перевозить тело нельзя.
• Сотрудники службы предложат вам услуги по перевозке тела в морг для вскрытия (если оно требуется по закону) или хранения.

Если смерть наступила в больнице
Человек находился на лечении, и смерть наступила в стенах медучреждения.

Шаг 1. Общение с медперсоналом

• Сообщите о случившемся лечащему врачу или дежурному персоналу отделения.
• Сохраняйте спокойствие, персонал действует по регламенту.

Шаг 2. Оформление документов в больнице

• Вам выдадут на руки медицинское свидетельство о смерти (справку). Врачи также обязаны передать информацию в морг, к которому приписана больница.
• Уточните у персонала, в какое именно патологоанатомическое отделение (морг) будет направлено тело.

Шаг 3. Ваши дальнейшие действия

• Возьмите паспорт умершего, свой паспорт и медицинский полис (если есть).
• Если вы хотите попрощаться в стенах больницы, уточните, есть ли такая возможность.
• Далее вам нужно будет забрать вещи умершего (обычно выдают под опись) и связаться с нашей ритуальной службой для организации похорон.

Если смерть произошла на улице или в общественном месте

Шаг 1. Немедленный вызов скорой помощи

• Наберите 103 или 112.
• Четко назовите адрес или ориентиры места происшествия. Сообщите, что человеку плохо, он без сознания или есть признаки смерти.

Шаг 2. Ожидание и взаимодействие с властями

• Не перемещайте тело. Дождитесь приезда бригады скорой помощи и сотрудников полиции (они приедут обязательно).
• Представитесь и расскажите всё, что знаете о случившемся.
• Если вы являетесь родственником, вам сообщат, в какой морг будет направлено тело для судебно-медицинской экспертизы.

Шаг 3. Дальнейшие шаги

• Получите контактные данные дежурного отдела полиции или номер дела.
• Для получения свидетельства о смерти вам нужно будет обратиться в морг после проведения экспертизы, имея при себе паспорт умершего и документы, подтверждающие родство.

Если смерть наступила в другом городе или стране

Шаг 1. Легализация факта смерти на месте

• Необходимо обратиться в местные органы власти (полицию, больницу, консульство).
• На месте происшествия вы получите медицинское свидетельство о смерти, оформленное по законам той страны/региона.

Шаг 2. Обращение в консульство (если за границей)

• Немедленно свяжитесь с посольством или консульством вашей страны. Они обязаны помочь с оформлением документов для перевозки тела (репатриации) и переводом свидетельства о смерти.

Шаг 3. Организация транспортировки (репатриации)

• Вам нужно принять решение: хоронить на месте или перевозить тело домой.
• Если решено везти домой, необходимо обратиться в нашу ритуальную службу, имеющую опыт в репатриации груза «200». Мы возьмём на себя оформление всех разрешений, подготовку тела (бальзамирование, оцинкованный гроб) и взаимодействие с транспортными компаниями (авиа, ЖД).
• Если вы не можете заниматься этим лично, наши агенты обязательно помогут вам в этой непростой ситуации.